Сайты

Создание сайта: от идеи до продающей страницы (part I)

3_via_8

Хотите построить весь процесс создания сайта своей компании? В вводной статье на эту тему мы подробно распишем основные этапы: определение проблемы, выбор разработчика, непосредственно реализация, оценка результата. Встречайте первую часть, в которой мы разбираем две начальные стадии.

 Проблема

Всё начинается с определения стоящей перед клиентом проблемы. В современном мире необходимость веб-страницы никем не оспаривается, это неотъемлемый инструмент любого бизнеса. Чаще всего к услугам соответствующих специалистов обращаются, если сайта еще нет или он неэффективно выполняет свои функции. Моральное устаревание странички и ее структур также вполне может быть причиной обращения.

Таким образом, на этой стадии заказчик (да, именно он) формирует цели и задачи замышляемого проекта.

Важно, чтобы цели (глобальные планы на будущее) были максимально четкими и их можно было посчитать (золотое правило любого современного предпринимательства), по ним мы и оценим свое творение через некоторое время. Например, повышение awareness бренда среди ЦА, конструирование положительного имиджа, увеличение продаж через Интернет, расширение базы пользователей и т.д. (для каждого конкретная цифра — на сколько процентов/человек).

Для каждой из задач (более мелкие и конкретные действия для достижения цели) прописывается ТЗ и бюджет (в отличие от целей), мы должны наложить их на таймлайн и строго следовать ему.

Примером задачи может быть «разработка оригинального дизайна», «удобные сервисы для совершения покупок», «конструирование среды для общения (форумы, блоги)», «налаживание механизмов обратной связи (обратная связь, анкетирование, опросы, тестирования)»;

Итак, суммируем то, что должно быть определено на этапе номер один:

1) формирование требований к сайту и к подрядчикам— соответствие статусу клиента, ценовые рамки, опыт;

2) документирование предварительных требований к сайту — цели и задачи, примерное описание структуры, описание ЦА, функциональные требования.

3) Здесь же составляется концепция — «идеологическая основа» плана будущего сайта. (более подробно о формировании концепции — здесь).

4) определение рамок бюджета (финансовые возможности) и времени на реализацию.

 Выбор разработчика

Интернет кишит предложениями от самых разных мастеров и кудесников, утверждающих, что создают сайты. В таком бешеном многообразии крайне сложно выбрать подходящую команду специалистов, которые будут соответствовать Вашим запросам по соотношению цена/качество.

чувак

Прежде чем заказать сайт, мы предлагаем сегментировать всех авторов, предлагающих свои услуги, по двум классификациям. По крайней мере, это сократит время и душевные силы при отборе. 

Независимо от сферы Вашего бизнеса, можно выделить 4 большие группы игроков на этом рынке:

1) Лидеры отрасли 

Это большие компании с общепризнанно солидной репутацией. Они работают с такими же крупными фирмами и корпорациями (в том числе, с государственными).

Их плюс — гарантия качества и хорошего сервиса, стопроцентное наличие самых квалифицированных специалистов, соблюдение всех договорённостей и временных рамок.

То, что может не понравиться — (очень) большой ценник. Некоторые также отмечают недостаток гибкости при принятии решений.

Цена — 10 000 — 40 000 €
Срок — 2-4 мес.

2) Надежные профессионалы

К этому сегменту относятся молодые компании, но которые успели себя зарекомендовать с лучшей стороны. Список их клиентов лишь немного уступает «лидерам».

Уступают «профессионалы» лишь только в статусе (пример из другой плоскости — Сбербанк с многовековой историей всегда будет чуть статуснее молодых банков, даже если последние оказывают очень качественные услуги). Также в данной категории может быть немного ниже ценник.

Цена — 3 000 — 10 000 €
Срок — 1-3 мес.

3) «Перспективные»

Довольно большой срез. На рынке недавно, работают, в основном, с небольшими и, если повезёт, средними заказами от соответствующих фирм. Уже сложилось определённое портфолио, правда, из не особо масштабных проектов. Но, возможно, им просто нужен шанс проявить себя на более серьезном уровне. В общем, это определённый риск.

Преимуществом будет весьма божеский чек и индивидуальный подход к каждому отдельному заданию. Но возможны задержки по дедлайнам и недостаточная компетентность по отдельным «узким» моментам.

Цена — 1 500 — 3 000 €
Срок — 1-2 мес.

4) Новички-индивидуалы

Таких больше всего (около 80-85% всех предложений). Но и риск, как понимаете, крайне велик. Среди них затёсывается много студентов и даже школьников, прослушавших курсы и потренировавшихся на каком-нибудь мелком сайте.

Они оперируют тем, что просят за свои услуги очень мало и, в целом, они очень востребованы, так как многие не хотят тратить много средств (зря). Риск заключается в отсутствии серьёзного портфолио, подтверждающего их навыки, а также слабой юридической защиты потребителя. С другой стороны, можно попасть на крутого и опытного фрилансера, бывшего или настоящего сотрудника какой-нибудь известной корпорации. Но таких подавляющее меньшинство.

Цена — 300 — 1 500 €
Срок — до 1 мес.

технарь

Сразу отвечая на вопрос «почему новички делают быстро и дёшево, а лидеры и профессионалы дорого и долго?«, в первом случае над заказом трудится один или несколько человек. Зарекомендовавшие себя игроки отряжают на один заказ команду из примерно десяти квалифицированных сотрудников, структура работы строится совершенно по-другому: отсюда финансовые и временные издержки, но это всё-таки совершенно другой уровень. Клиент оплачивает не только себестоимость сайта, но и качество конечного продукта, а также бренд исполнителя (эти два компонента и составляют такую разницу).

Кроме того, крупным солидным подрядчикам свойственно следовать заключённому договору, а также вместе с заказчиком досконально (иногда дотошно) составлять и уточнять ТЗ. За счёт своего опыта они учитывают множество мелочей, составляют точечные и грамотные запросы, что позволяет им максимально покрывать потребности и желания партнера, а также не нарушать договоренности по времени сдачи.

Мнение: По нашим наблюдениям, высокая цена в подавляющем большинстве случаев действительно соответствует отличному качеству исполнения. Но, конечно, нужно исходить из бюджета, а также учитывать статус заказчика (себя). И естественно, нужно проверить, соответствует ли запрашиваемая цифра статусу того, кто её называет. Не пытается ли он искусственно его повысить в Ваших глазах.

VIA-хак (лайфхак от VIA Group): Если у Вас возникают сомнения о том, к какой категории отнести того или иного исполнителя, оцените уровень выполненных заказов, упоминаемость в СМИ, награды. Открытые источники могут многое нам сказать (или не сказать).

Вторая классификация создателей сайтов — специализация.

Здесь выделим следующие четыре группы:

1) Техники

Готовы заниматься сложными с точки зрения техники исполнения заданиями, имеют опыт в настойке широкого спектра функций, интерактивных опций. Обычно представляют CMS своей разработки. В основном, информационные порталы.

2) Дизайнеры-креативщики

Сильны в конструировании презентационных или промо сайтов,  где нужен яркий креативный дизайн. Обычно заимствуют CMS у коллег.

3) Оптимизаторы

Специализируются на продвижении сайтов в поисковиках (SEO). Следят за тенденциями и изменениями а алгоритмах search engine, знают много лайфхаков для того, чтобы вывести в топ.

4) Гибриды

Либо разбираются во всём, либо имеют огромный персонал, успешно решающий разнообразные задачки разных уровней (или, по крайней мере, готовы взяться).

дизайнер

Понятно, что выбор зависит от Ваших «goals & objectives», а также типа заказываемой страницы. Больше материалов об одной из популярнейших разновидностей сайтов — одностраничниках (landing page) — здесь.

Q&A:
— Можно ли работать не с одним исполнителем, а с несколькими?
— На наш взгляд, в случае реально сложных проектов вполне можно разделить этапы и поручить их разным разработчикам, но:

1. Их уровень должен быть сопоставим (из одинаковой категории по статусной классификации). А то может случиться, что если при шикарном дизайне у Вас будет слабый и топорный функционал (или наоборот). Необходимо, чтобы они разговаривали примерно на одном языке в рамках своей профессии.

2. Координировать разрозненную группу стоит поручить только тому, кто разбирается в особенностях всех стадий. Это могут быть как приглашенные консультанты, так и представители одной из сторон. Их функциями будут: планирование (постановка задач), контроль за выполнением, построение коммуникации внутри рабочей группы, а также между подрядчиком и заказчиком.

Собрав информацию об игроках на рынке, классифицировав их, сопоставив их со своим goals and objectives, пришло время выбирать. Это крайне важный шаг.

Составьте шорт-лист из кандидатов, которые (1) соответствуют Вашему статусу, (2) просят приемлемую для Вас сумму денег, (3) способны решить поставленные задачи.

Помните, что критерии оценки эффективности составляете Вы сами. Если Вы хотите, чтобы сайт был не только хорошо сделан, но ещё и оказался экономически эффективен и окупаем, мы предлагаем учитывать так же следующие аспекты:

  • Сколько лет исполняющая фирма в своем бизнесе
  • Разработка сайта – профильное направление деятельности агентства/студии/специалиста;
  • Серьёзность и качество работ в портфолио;
  • Отзывы других клиентов;
  • Грамотность в составлении и подготовке документов (договор, ТЗ, коммерческое предложение);
  • Комфортность в общении с потенциальным партнером, взаимопонимание
  • Инновационность решений
  • Искренность, отсутствие невнятных формулировок

Выбирайте наиболее важные для Вас показатели и критерии, не бойтесь потратить слишком много времени на анализ и изучение того, кто станет проводником Вашего бизнеса в Интернет. Ваш выбор должен быть максимально осознанным и обоснованным. Расценки, кейсы и условия создания сайтов в VIA Group можно посмотреть здесь.

Читайте о следующих этапах создания сайта в продолжении статьи.

comments powered by HyperComments
Похожие записи
3_via_6
Концепция — первый шаг к разработке сайта
via_zakupka_13
Почему нельзя покупать дешевые landing-page?