Прочее

Как найти хорошего интернет-маркетолога?

via_marketolog_14

Интернет-маркетолога в современной компании можно причислить к ключевым фигурам, которые определяют успех и эффективность бизнеса. Огромная удача — «зацепить» на рынке, переполненном мелкой рыбешкой, крупную и по-настоящему благородную рыбу. В этом материале мы расскажем о том, как найти хорошего специалиста по интернет-маркетингу, сколько ему платить, а также другие лайфхаки для поиска будущей звезды продаж в интернете.


Во-первых, напомним о том, что «до первого миллиона» маркетингом в глобальной сети нужно заниматься самому: здесь и ограниченность бюджета, и необходимость самому понять специфику важнейшей области современного бизнеса. Между прочим, это очень расширяет кругозор и даёт драгоценный опыт при поиске персонала уже после того, как прибыль поставлена на конвейер.

Сейчас и правда непросто найти хорошего интернет-маркетолога. В ВУЗах не учат прикладным аспектам этой специальности, хорошо, если хотя бы теоретическую основу дадут, и то бывает редко. Поэтому даже диплом престижного университета в области маркетинга или рекламы нельзя считать индикатором качественного профессионала. Сертификаты о прохождении курсов уже можно «засчитать», так как человек, предполагается, действительно знаком с механизмом работы инструментов.

Но сможет ли он справится с реальным кейсом, правильно настроить или заказать таргетинговую рекламу? Опыт, опыт и еще раз опыт — эта незамысловатая схема наилучшим образом описывает критерии отбора интернет-маркетолога в Вашу команду.

Что мы хотим?

Напомним, что интернет-маркетинг содержит в себе широкий комплекс инструментов, который с каждым годом увеличивается (появление новых технологий, сервисов, развитие функционала существующих каналов). В идеале будущий герой интернет-продаж в Вашей команде обязан разбираться в следующих аспектах:

  • медийная реклама
  • контекстная реклама
  • баннерная реклама
  • таргетинговая реклама
  • SEO оптимизация (про особенности этой сферы читайте в нашей статье)
  • SMM
  • Direct Marketing
  • вирусный маркетинг
  • мобильные приложение
  • видео-маркетинг
  • системы интернет-аналитики
  • традиционные механизмы маркетинга и брендинга

На первый взгляд, нехилый набор человека-оркестра. И где найти такого профессионала? Тем более, сколько платить такому золотому интернет-маркетологу? На эти вопросы мы ответим далее. Сначала разберемся с тем, что обычно входит в спектр обязанностей подобного специалиста:

  1. Разработка интернет-маркетинговой кампании
  2. Участие в бизнес-планировании на основе детального анализа своей области
  3. Составление отчетов и аналитических справок по своему сегменту о состоянии рынка и позициях на нем компании, конкурентов
  4. Обеспечивает мониторинг открытых источников информации (сам или грамотно делегирует своей команде)
  5. Определение, внедрение и поддержание работы digital-инструментов (перечислены выше), направленных на увеличение прибыли
  6. Анализ работы действующих каналов в Google Analytics, Яндекс Метрике, составление отчетов и вывод рекомендаций
  7. Составление медиа-планов крупных проектов
  8. Участие в разработке дизайна

Конечно, список может варьироваться в зависимости от компании, отрасли.

Бросается в глаза, что в здесь довольно много слов вроде «аналитика», «отчет», «план». Конечно, это подразумевает, что интеренет-маркетолог «дружит с цифрами» и математикой. Если к Вам стучится человек, заявляющий, что не силен в математике, ведь он же «гуманитарий» и «креативщик», это повод его сразу развернуть. Ведь основное оружие интернет-маркетолога — цифры.

При всем при этом, он обязан хорошо и интересно писать.

Параметры для поиска интернет-маркетолога

Основные требования:

  • настоящий профи по нескольким инструментам из самого верхнего перечня (как минимум, аналитика, SEO-оптимизация, контекстная реклама — это основная база) — это значит наличие конкретного бэкграунда проведения кампаний, наличие конкретных результатов
  • общее знание того, как функционируют все остальные
  • умение и ОПЫТ управления людьми в рамках проектов. Подразумевается, что он знает, где, если что, можно, например, заказать контекстную рекламу
  • опыт разработки сайта (подробнее о сознании и аналитике сайтов — здесь)
  • навыки программирования на базовом уровне ( HTML, JS, CSS, PHP)
  • основы экономики, бизнес-процессов, классического маркетинга
  • хорошие коммуникационные и презентационные навыки
  • грамотная устная и письменная речь

АлексСаняандр Данчеев, директор по развитию VIA Group:

В первую очередь, обращаю внимание на умение управлять группой людей как в штате, так и на аутсорсе. Также приличный маркетолог должен отлично владеть аналитикой и аналитическими системами: знать, что значит тот или иной показатель, как на них можно повлиять. Также за плечами кандидата на эту вакансию должен быть практический опыт работы с одним-двумя digital-каналами от двух лет.

Дополнительные требования, которые будут существенным плюсом:

  • знание терминов «CRM», «телефонная аналитика», «персонифицированная многоканальная веб-аналитика». Весьма недурно, если есть о них представление
  • опыт участия в проектах «по обе стороны баррикад»: в агентстве и в штате клиента
  • умение работать с видео-рекламой, mail-рассылками
  • ведение в прошлом своего проекта (например, небольшой интернет-магазин). Это гарантирует, что он/она имеет представление о бизнесе не только с точки зрения исполнителя, но и, так скажем, может воспринимать его и Вашими глазами

VIA-хак (лайфхак от VIA Group): Зачастую очень трудно определиться с подходящим кандидатом. У каждого из них есть разные плюсы и минусы. Чтобы сэкономить время и душевные силы на обдумывание и соотнесение, можно схитрить и использовать сухую математику. Каждому из соискателей на должность интернет-маркетолога, которые прошли начальные сита отбора, можно выслать небольшую табличку со всеми инструментами (перечислены в начале) и возможностью оценить свои навыки по каждому из них (от 1 до 3). Чисто математически выйдет один «победитель». Но, конечно, помятуя о субъективизме всего живого на Земле, не отметайте сразу «проигравших» и проверьте все оценки в личном общении.

Снимок

Основные шаги по поиску

1. Где искать?

  • Вопрос не самый сложный. Подойдут все популярные сайты вроде hh: Grintern, SuperJob, Mediajobs, vdhl и прочие. Это сайты с устойчивой репутацией, но в силу их популярности, придется провести немало времени над отсевом неподходящих кандидатов

Другие варианты не менее банальны: личные знакомства, «перекуп» у конкурентов (ну это уже если Вы достаточно мощны в своей нише)

      2. Составление вакансии:

1) Раздел «Требования»
Четко прописан выше

2) Обязанности
В нашем материале описаны обязанности, которые чаще всего приписывают интернет-маркетологам. Вы вполне можете конкретизировать какую-то часть или, если необходимо, сократить этот функционал

3) Условия. Здесь стоит быть максимально честными. Пусть, стандартные пункты редко отличаются, попытайтесь покреативить и интересно написать про стандартные условия вроде бомбического офиса и дружного коллектива

4) Зарплата. Пожалуй, самый спорный и щекотливый вопрос

Во-первых, потенциально гораздо более привлекательно формулировка — «зарплата от … т.р». И это понятно. В этом случае видна гарантированную сумму, которую можно получить, а заветный предлог «от» указывает, скорее всего, на неплохую перспективу или на щедрые бонусы.

Получается, условно предложение «от 20 т/р.» смотрится гораздо лучше, чем «до 30 т/р.». Ведь во втором случае у нас нет даже представления о гарантированном минимуме.

Даже если обозначить «до 150 т/р.», потом надо будет как-то объяснять, что базовая ставка то, условно, 30, а 150 — только если приведешь миллион клиентов сверх. А как бы Вы отреагировали на такую постановку вопроса?

Теперь о реальном размере з/п.

В среднем работодатели указывают 70-100 тысяч в месяц, с этим активно спорят сами инетрент-маркетологи, заявляя о том, что за подобный функционал и они заслуживают от 200К.


Саня
Директор по развитию бизнеса VIA Group Александр Данчеев предлагает компромиссный подход, объясняя, почему в целом данная сумма справедлива:

Цифра в 70-90 тысяч вполне обоснована, остальное — проценты по KPI. Если правильно ставить задачи и четко их выполнять, увеличится прибыль компании, что преобразуется в серьезные бонусы. Даже самого ценного сотрудника нужно мотивировать, потому что зачастую происходит так, что приходит крутой сотрудник на большую з/п и перестает развиваться, только делает вид, что работает. Деньги то все равно капают. Поэтому з/п можно установить поменьше, а бонусы побольше. Если интернет-маркетолог на самом деле обладает всеми этими качествами, он в конечном итоге заработает свои деньги.

 

И правда, все мы помним про зону комфорта, которая мешает нам развиваться. У интернет-маркетолога должны «гореть глаза», он должен постоянно быть в курсе новых технологий, исследовать и тестировать новые средства и техники.

3. Собеседование

Пригласив на собеседование соискателя на позицию интернет-маркетолога, который прошел отбор по критериям владения инструментами и формальному наличию опыта, мы переходим в решающую фазу.

мани

Оставим в стороне ценности Вашей компании и вопросы вроде «почему именно к нам?», «где Вы себя видите через 10 лет?». Нам необходимо в первую очередь узнать, действительно ли этот человек квалифицирован и компетентен.

  •  спросите про то, какие программы он использует при работе с конкретными инструментами (например, для аналитики или таргетинговой рекламы)
  • послушайте, что кандидат расскажет про свои сильные и слабые стороны
  • пожалуй, главная часть собеседования — решение кейса. Именно здесь Вы сможете определить, как человек мыслит при выполнении нужных Вам задач. И помните, что Вы нанимаете не стажера, который еще «научится».

Грамотный интернет-маркетолог обязательно:

1) подробно расскажет об исследовании перед стартом кампании (ЦА, выгрузка контекстной рекламы, поисковые запросы, их сегментация, рыночные исследования, конкуренты),

2) даст анализ эффективности различных инструментов,

3) обоснует выбор каналов продвижения,

4)расскажет об установке механизмов аналитики, контроля качества контента, целевых показателях, механизмы отчетности.

Затем уже можно переходить на личности и пытаться разобраться во внутреннем мире кандидата.


В завершение еще раз напомним о том, что позиция интернет-маркетолога крайне важна для продвижения Вашего бизнеса, поэтому ни в коем случае нельзя рисковать или халатно относиться к подбору персонала. И не жалейте бонусов! Они окупятся.

Кроме того, качественный интернет-маркетолог может потенциально стать digital-директором. Большая удача — воспитать руководителя отдела digital самому. Это снизит издержки на поиск мегакрутого digital-супермена в дальнейшем. Современный интернет-маркетолог — это опытный специалист с широким профилем и кругозором, который готов постоянно развиваться в меняющемся информационном пространстве.

 

comments powered by HyperComments
Похожие записи
via_17
Креатив в digital-маркетинге: быть или не быть?
4_via_6
Каким будет веб-дизайн в 2017?
Креатив в digital-маркетинге: быть или не быть? | Блог
2017-01-18 12:34:16
[…] сотрудничать (некоторые рекомендации есть у нас в этой статье). Ищите золотую середину. Внимательно относитесь к […]
Смертельно опасные заблуждения о landing page (part II) | Блог
2017-01-19 19:26:43
[…] Если Вы ещё недостаточно представлены на рынке, придётся потратить время и пространство на посадочной странице, чтобы объяснить, кто Вы и что предлагаете, и в этом ничего страшного! Удастся ли сделать это лаконично и одновременно ясно и понятно — зависит от таланта Вашего копирайтера или интернет-маркетолога. […]
Как составить портрет ЦА для повышения эффективности бизнеса? | Блог
2017-01-22 15:12:07
[…] (всё, что нужно знать о digital-маркетологах — здесь), уделим особое внимание именно каналам в сети для […]